Sobre envio/entrega

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida.

Caso opte por retirar em loja, o produto estar estará disponível para retirada em até 3 dias da confirmação do pagamento. O cliente deve apresentar no ato da retirada da mercadoria o cartão original utilizado na compra e documento com foto.

Todas as informações de seu pedido são enviadas via e-mail, desde a finalização da compra até o embarque do produto. É possível consultar o andamento da entrega através de nossa Central de Atendimento. Todas as entregas são realizadas exclusivamente por transportadoras contratadas. Durante o processo de entrega, serão realizadas duas tentativas de entrega. Caso o cliente não esteja no local informado em nenhuma das tentativas, o mesmo ficará responsável pela retirada na transportadora ou agendamento para uma nova entrega dos produtos. Os custos para a retirada ou nova entrega são de responsabilidade do cliente. O prazo de entrega é contado em dias úteis (não conta sábados, domingos e feriados).